ПАО 'Нижнекамскнефтехим'

Политика в области качества

Работа по внедрению, сертификации на соответствие требованиям международных стандартов и совершенствованию интегрированной системы менеджмента в подразделениях ПАО «Нижнекамскнефтехим» является важным инструментом в системе управления. В основу этой работы заложены такие принципы, как ориентация на потребителя, системный подход, постоянное улучшение процесса, нацеленность на взаимовыгодные условия сотрудничества. 

В 2000 г. в целях повышения качества продукции (услуг) и обеспечения стабильной работы в рыночных условиях система управления ПАО "Нижнекамскнефтехим" сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта (МС) ИСО 9001:1994 с дальнейшим совершенствованием до требований ИСО 9001:2008. Стандарт стал интегрирующим в развитии всей системы управления предприятием.

В 2003 г. осуществлена сертификация системы управления окружающей средой на соответствие требованиям МС ИСО 14001:1996, в 2006 г. осуществлен переход (ресертификация) на версию 2004 г. Данное направление в работе компании является крайне важным и способствует снижению негативного воздействия на окружающую среду, соблюдению природоохранного законодательства.

С 2007 г. в ПАО «Нижнекамскнефтехим» успешно функционирует система менеджмента безопасности и охраны здоровья, направленная на обеспечение безаварийной работы подразделений, создание благоприятных условий для высокопроизводительного труда в соответствии с требованиями OHSAS 18001:2007.

В сентябре 2010 г. ПАО «Нижнекамскнефтехим» стало обладателем «Золотого» сертификата на единую систему управления компанией в соответствии с требованиями МС ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001. И с тех пор ПАО «Нижнекамскнефтехим» ежегодно подтверждает наличие и функционирование системы управления, способствующей правильному планированию работы подразделений компании, достижению поставленных производственных, социальных целей и решению приоритетных задач, а также повышению результативности и эффективности функционирующих бизнес-процессов. Наличие «Золотого» сертификата является для деловых партнеров акционерного общества своеобразным гарантом обеспечения надежности поставок и качества выпускаемой продукции.

Ориентация на потребителей является приоритетной в деятельности предприятия. Это нашло отражение во всех принятых Политиках (1999, 2002, 2004 и 2010 гг.) и Целях предприятия в области качества управления, на основании которых руководители всех видов деятельности структурировали и четко установили свои измеряемые Цели по управлению деятельностью подразделений. Детализация Целей по видам деятельности закреплена в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях специалистов. Каждый сотрудник «Нижнекамскнефтехима» выполняет свои задачи и полномочия в соответствии со стандартами предприятия, международными стандартами, принципами менеджмента. Такой механизм позволяет скоординировать работу предприятия и персонала, ежегодно проводить анализ выполнения требований Политики и Целей с доведением его результатов до всего персонала. Приказом №13 от 16.01.2015 в ПАО «Нижнекамскнефтехим» утверждена и введена в действие новая Единая Политика. 

Начиная с  2013 г. продукция ПАО «Нижнекамскнефтехим» ежегодно принимает участие в конкурсе  «100 лучших товаров России 2015 года». За это время 25 продуктов предприятия были выдвинуты для участия в конкурсе. Из них 7 продуктов стали лауреатами этого престижного конкурса, а остальные 18 дипломантами в номинации «Продукция производственно-технического назначения».  Три продукта  стали «Новинкой года». Для участия в данном конкурсе в 2017 году выдвинуты 3 продукта: бутилкаучук БК 1675П, АБС-пластик          м. 1035 и этилкарбитол технический.

Внутреннее информирование, управление, анализ, актуализация документации осуществляются в соответствии с требованиями нормативных документов предприятия. В акционерном обществе функционирует электронная база нормативных документов, в которую включены: стандарты предприятия, общезаводские инструкции, сертификаты по интегрированной системе менеджмента, международные стандарты, технические условия, СНиПы, положения о структурных подразделениях и должностные инструкции специалистов. В настоящее время к электронной базе имеют доступ более 800 руководителей и специалистов подразделений.

В ПАО «Нижнекамскнефтехим» разработан и реализован механизм мониторинга и измерения показателей процессов СКУ, основанный на методе диагностической самооценки подразделений, позволяющий проводить анализ результатов работы во временных интервалах и определять направления совершенствования деятельности предприятия.

В 2015 году, после издания новой версии международного стандарта  ISO 9001, было начато его внедрение в СМК ПАО «Нижнекамскнефтехим»: обучен персонал, пересмотрены все нормативные документы. В 2016 году по результатам ресертификационного аудита со стороны CQS Ассоциации IQNet   система менеджмента качества   была признана соответствующей требованиям   МС  ISO 9001:2015 и выдан соответствующий сертификат.

В 2015 году в ПАО «Нижнекамскнефтехим» была начата работа по внедрению и интегрированию в существующую систему менеджмента качества  новой для ПАО    системы менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП) соответствующей требованиям FSSC 22000, в область действия которой  входит производство, упаковка, хранение и реализация бутилкаучука БК 1675П.  Была  разработана документация, обучен персонал,  проведены мероприятия по приведению инфраструктуры завода БК в соответствие   требованиям   схемы сертификации    FSSC 22000. В период  25.02. - 26.02.16г. (первая ступень) и с 15.03.16. по 17.03.16. (вторая ступень) проведен сертификационный аудит СМБПП.     На систему менеджмента безопасности пищевой продукции  получен сертификат  №TIC 15160 160 54 от 05.06.2016.

В 2016 году в соответствии с рекомендациями потребителей начата работа   по внедрению методик FMEA, MSA, SPC международного стандарта IATF 16949. Проведено обучение персонала, разработана нормативная документация. Внедрение указанных методик проходит в соответствии с утвержденной программой.

На протяжении последних 10 лет акционерное общество активно участвует в конкурсах на соискание Премий Правительства РТ, РФ, СНГ. В 2004, 2010 и 2014 гг. система менеджмента предприятия удостоена звания Лауреата конкурса на соискание премии Правительства Татарстана за качество. В 2007 и 2014 годах - лауреата конкурса на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества. В 2008 г. компания удостоилась звания Лауреата премии СНГ за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг и внедрения высокоэффективных методов менеджмента качества.